可上網至中國信託產險網頁列印傷害險理賠申請書或電洽服務人員送交理賠申請文件。

一、意外身故件，請檢附意外事故証明文件、道路交通事故登記聯(影本)、相驗屍體証明書及除戶戶籍謄本、及受益人身份證明文件，(受益人為法定繼承人時請填寫法定繼承人聲明書、繼承系統表。若授權受任人代為申請及領取保險金等權限需檢附委任書)。 二、失能案件，請檢附意外事故証明文件、失能診斷書等文件。

一、傷害醫療保險金、失能保險金之給付對象為被保險人本人。 二、身故保險金之給付對象為保單約定之身故受益人。

被保險人以乘客身分搭乘大眾運輸工具期間遭遇意外傷害事故所致失能或死亡時，本公司另依約定給付額外保險金。 「大眾運輸工具」： 係指經主管機關核准經營,開放不特定人士搭乘，依公佈之固定時刻表(含加班班次及包機)行駛或航行固定路線(機場)之陸上或水上或空中大眾運輸工具 : 火車 公共汽車(市區及公路汽車客運業) 大眾捷運系統:含地面、地下或高架設施使用之公共運輸系統。 水上大眾運輸工具:載客專用並裝有機械用以航行之船舶 (含郵輪) 。 空中大眾運輸工具:載客專用民航機(不包括直升機、輕航機、飛艇)。

被保險人於保險期間內因遭遇意外傷害事故致成完全失能者，本公司除依主保險契約之約定給付保險金外，另按本附加條款之約定金額給付「意外傷害完全失能增額給付保險金」。 ※完全失能定義 中樞神經系統機能遺存極度障害，終身不能從事任何工作，經常需醫療護理或專人周密照護者。 雙目均失明者。 永久喪失咀嚼、吞嚥或言語之機能者。 胸腹部臟器機能遺存極度障害，終身不能從事任何工作，經常需要醫療護理或專人周密照護者。 兩上肢腕關節缺失者。 兩下肢足踝關節缺失者。

否，因為：倘被保險人保了其他家的人壽保險也是採用「實支實付型」的理賠標準時，本公司除有定額與實支實付二擇一方式請領外，被保險人如果選擇實支實付方式之傷害醫療保險金請領，本公司更可就其差額部份開立「差額證明」，以使被保險人就其不足之部份向他家保險公司申請理賠。

一、承保時若有約定副本收據理賠時，即可以以醫療收據副本申請理賠。 二、副本理賠時收據影本請加蓋「與正本相同」及「醫療院所」之印章。

一、倘為正常賠案，資料齊全15天內賠付。 二、若需調閱病歷，則需視醫療院所回文時間，通常約1~2個月。