配合政府辦理「2026年城鎮韌性（防空）演習」，指定地區將於演習期間實施行動網路降速。屆時使用4G／5G行動網路連線本公司官網、辦理網路投保、會員服務、保單查詢或其他線上服務時，可能出現網頁載入速度較慢、連線逾時、OTP驗證碼接收延遲或部分功能暫時無法使用等情形。

為確保服務使用順利，建議您：

一、如有網路投保、保費繳納、保單查詢或其他線上服務需求，請提前辦理，或避開上述演習時段操作。

二、演習期間如需使用本公司線上服務，建議改以固網寬頻或透過固網連線的Wi-Fi操作。

三、如交易或資料已送出，請耐心等候系統回應，勿關閉或重新整理頁面，以避免重複送出資料或重複付款。

四、如未確認交易結果，請先查詢投保或繳費狀態，再決定是否重新操作。

五、如有投保、保單或理賠相關問題，可使用市內電話或其他穩定網路環境聯繫本公司；中國信託產險客服中心：0800-075-777。
固網寬頻及透過固網連線的Wi-Fi原則上不受本次行動網路降速演練影響。實際演練時間及地區仍以政府公告為準。造成不便，敬請見諒。

演習時間與地區

一、中部地區

日期：2026年8月10日（星期一）
時間：14:30～15:00
地區：苗栗縣、臺中市、南投縣、彰化縣、雲林縣、嘉義縣及嘉義市。

二、北部地區

日期：2026年8月13日（星期四）
時間：14:30～15:00
地區：臺北市、新北市、桃園市、新竹縣、新竹市、基隆市及宜蘭縣。

演練相關資訊如下：

國家通訊傳播委員會
行動網路降速演練專區
2026城鎮韌性(防空)演習-行動網路降速演練事宜
行動通訊降速演練宣導影片