爭議案件處理進度查詢

自 113 年 12月起，若您向「爭議處理機構」提出申訴或評議申請，經本公司收文後，得內詢案件進度，本次爭議內詢期限為提出爭議申請後60天內，超過期限之案件不在此內詢平台顯示。
爭議處理機構包含金管會保險局，金融消費評議中心，各縣市政府消費爭議處理機構等。
「申訴人姓名」，請輸入截明於爭議處理機構發函之「申請人」，倘同一案件申請人有數名，請輸入列名第一位申请人之姓名查詢。
「爭議處理機構發文字號」，請輸人受理您申訴的機構，所發送給您的函稿「發文字號」數字部分，如發文宇號：OOO 字第 1234567890 號，請填入1234567890。點擊爭議處理機構函文範例，
「申訴人姓名」、「爭議處理機構發文字號」皆須提供，且符合才可查詢
如有任何問題或無法查詢，可於上班時段洽詢免付費專線：0800-075-777。